Comme vous l’avez remarqué, notre site est partenaire de la marque française Ultra Premium Direct. Si vous ne connaissez pas, vous allez découvrir cette marque ainsi que l’interface client proposé par ce fournisseur de denrée et de consommables pour animaux domestiques.
Qui est Ultra Premium Direct ?
Ultra Premium Direct est une marque engagée et profondément humaine. A l’origine les créateurs Sophie et Mathieu sont parti d’un constat : ils payaient une fortune des aliments non adaptés à leurs animaux domestiques.
A l’époque aucune marque ne proposait de composition sans céréales et les viandes étaient très peu suivi dans la composition de croquettes.
C’est ainsi qu’ils ont créé Ultra Premium Direct avec l’aide de nutritionnistes vétérinaires. Ils voulaient tous apprendre ensemble à mieux nourrir nos animaux en leur offrant une alimentation décente et saine.
Comment créer un compte sur Ultra Premium ?
Pour créer un compte, c’est très simple, il suffit d’entrer votre adresse email puis de remplir le formulaire avec votre nom, votre prénom, de définir un mot de passe ainsi que votre date de naissance.
Une fois valider, vous recevez un mail de confirmation qui indique que votre compte est créé.
Sur votre compte, vous pouvez gérer différentes options tels que :
- vos commandes,
- vos abonnements,
- vos adresses
- vos informations personnelles
- vos animaux
- vos parrainages
L’interface de commande ultra Premium
Elle regroupe simplement vos dernières commandes. Une option très intéressante cependant c’est qu’il est possible de dupliquer la commande en un clic pour commander à nouveau les mêmes produits ou de créer un abonnement directement à partir d’une commande déjà passée.
Voici par exemple le résumé de notre commande pour les croquettes sans céréales pour chat stérilisé d’intérieur :
C’est ici aussi que vous pourrez télécharger votre facture en cas de besoin.
Les abonnements
Dans la rubrique des abonnements, vous allez pouvoir piloter vos abonnements, choisir de les renouveler pour une durée spécifique ou de les stopper. Tout est très clair et facile à utiliser.
Les abonnements permettent de se faire livrer directement d’un sac de croquettes en fonction d’une durée déterminée en fonction du poids de l’animal. Une option bien pratique pour éviter de se retrouver à court de croquettes et qui vous fait économiser 10% sur le paquet.
La gestion des adresses
Cette interface vous permet de modifier votre adresse de livraison en cas de déménagement par exemple ou d’ajouter d’autres adresses si vous avez une résidence secondaire ou que vous souhaitez faire livrer vos croquettes à une autre adresse pendant les vacances ou pour une autre raison.
La rubrique mes animaux
Un grand plus côté expérience client, on peut ajouter nos animaux de compagnie via un grand formulaire qui permet de détailler la race de l’animal, son poids etc…c’est très précis et facile à remplir.
Bien entendu, au dessous de la liste de vos animaux, vous retrouvez des suggestions adaptées.
Quelles remises peut-on avoir en passant par ChatQuotidien ?
Si vous souhaitez soutenir notre travail et en plus, bénéficier d’une réduction sur votre première commande chez Ultra Premium, rien de plus simple :
En effet, en passant par ce lien de parrainage, vous pourrez bénéficier d’un code promotion ultra premium d’une valeur de 15 € à valoir sur votre première commande.
Comment se déroule la livraison avec Ultra Premium Direct ?
La livraison de votre commande est réalisée par le prestataire DPD. Il est possible de suivre son colis directement depuis l’interface client qui amène vers l’interface du prestataire afin de suivre l’avancement de son colis.
En cas d’absence lors de la livraison initiale, il est possible de planifier une date qui vous convient directement avant la première tentative de livraison. Et si vous étiez absent, il est possible de planifier une livraison également.
Côté sécurité, le prestataire de livraison vous envoi un code de confirmation qu’il faut fournir au livreur pour valider l’échange en main propre.
L’expérience de livraison est très agréable et sécurisée.
Ultra Premium Direct est une marque engagée et profondément humaine qui cherche à fournir des aliments et des consommables de qualité pour les animaux de compagnie. Grâce à leur interface client, il est facile de créer un compte, de gérer les commandes, les abonnements, les adresses, les informations personnelles, les profils des animaux et les parrainages.
Nous espérons que cet article vous a été utile pour vous guider dans le processus de création et de gestion de votre compte Ultra Premium Direct.
